개요
[ 개요 ] □ 팬데믹으로 인해 노동 방식의 디지털 전환 가속화 o 노동은 메타버스와 분산화된 Web3 를 통해서 진화해 나갈 것으로 전망되며 , 이들 기술은 노동시장의 작동 모델을 변화시켜 나가게 될 것 - 공공 블록체인을 통해서 작동하는 탈중심적 자율기구 (DAO) 는 지역사회 , 노동 , 기업 등이 조직화되는 방식에 일대 혁명을 야기하게 될 것으로 기대 o 기업 입장에서는 메타버스와 Web3 관련 비즈니스 기회를 적극적으로 모색하고 이를 디지털 전환 아젠다에 포함시킴으로써 미래에 대비하는 것이 바람직 [ 주요 내용 ] □ ( 글로벌 팬데믹은 노동의 디지털 전환을 가속화 ) 전세계 수백만 명의 근로자들이 자택에서 통근 , 사무실 책상 , 식수대 앞 담소 등을 줌 화상회의로 대체 o 향후 노동은 노동의 가상화 , 메타버스의 방향으로 진화해 나갈 것으로 전망 - 몰입적인 가상 환경에서 아바타가 노동 , 회합 , 학습 , 유희 , 교유 , 거래 및 교역을 할 수 있는 공간 컴퓨팅 기술이 확산될 것으로 예상 - 미디어에 과다 노출된 경향이 있지만 , 메타버스는 이미 실용화된 상황 o 이와 동시에 소위 탈중심적 웹 , Web3 기술이 개발되는 중 - 이와 관련해서는 NFT, 암호화폐 등이 가장 잘 알려진 Web3 어플리케이션 - 공공 블록체인을 통해서 작동하는 탈중심적 자율기구 (DAO, decentralized autonomous organization) 는 지역사회 , 노동 , 기업 등이 조직화되는 방식에 일대 혁명을 야기하게 될 것으로 기대 □ (Web3 에서의 DAO) DAO 는 이더리움 등 공공 블록체인 등에서 인증된 스마트 계약 아키텍처와 디지털 토큰을 활용하여 DAO 구성원들에게 직접적 거버넌스 참여기회를 부여 o DAO 에 제출된 특정 제안에 대한 투표 ( 토큰의 수로 표현 ) 결과로 의사결정 - 진입장벽이 없으며 토큰의 소유 역시 허가를 받을 필요 전무 - 모든 규범이 스마트 계약에 코딩되고 , 모든 거래가 블록체인에 기록되기 때문에 DAO 는 그 구성원에게 완전한 투명성을 보유 o DAO 가 보다 광범위하게 결성된다면 , 새로운 유형의 비즈니스가 출현하게 될 것으로 전망 - 이들 비즈니스는 기업보다는 협동조합에 가까우며 , 이로 인해 에이전시 비용이 크게 줄어들 것으로 기대 o 탈중심적 조직에서 리더쉽은 소프트파워와 공감능력에 의존 - 문화와 공유된 가치를 통해서 다양한 구성원의 이해관계를 정렬하여 공동의 미션과 목적에 헌신토록 유도 o DAO 는 사무실 , 이사 , 관리자가 없으며 리더쉽도 유동적이며 비항구적 - 이에 따라 일반 구성원이 두각을 나타낼 수 있는 기회도 많아지게 될 것 - DAO 는 이사회나 경영진 대신에 이해당사자 커뮤니티가 운영하는 수평적 네트워크와 생태계를 통해 운영 - 이에 따라 노동 관행에도 상당한 영향을 끼치게 될 것으로 전망 □ 메타버스가 미래의 노동에 끼치게 될 가장 커다란 영향은 노동 조직과 인재가 업무에 연계되는 방식에서 나타나게 될 것 o Jesuthasan and Boudreau 는 저작 ‘Work Without Jobs’ 를 통해서 전통적 조직에서 인재가 업무에 연계되는 세가지 방식을 서술 - DAO 를 통해 마찰이 적고 더욱 민첩한 네 번째 옵션 , 즉 업무가 인재에게 흘러가는 방식이 등장 o DAO 를 통해 조직화되는 노동의 맥락에서 기존 기업조직 ( 리더 , 관리자 , 피고용인 , 계약직 , 공급업체 ) 내에서의 위계적 역할과 기능들은 다음과 같은 구성요소를 포함한 보다 수평적 조직으로 변화 - 업무의 조정과 DAO 의 가치제안을 완수할 책임을 지닌 개인들로 이뤄진 ‘ 핵심 그룹 ’(core group) - DAO 의 미션을 실행하는 데 있어서 특정 서비스를 제공하는 ‘ 기여 그룹 ’: 인사 , 재무 , 회계 , 고객 서비스 등을 지속적으로 제공하는 여타 DAO 와 프로젝트 기반 개별 계약직 ( 긱 노동자 혹은 계약직 ) 등을 지칭 - 브랜드를 홍보하고 , 지속적인 제품 혁신 관련 크라우드 소싱을 지원하거나 여타 DAO 의 미션 수행에 기여하는 ‘ 구성원 (member) 그룹 ’ o 이들 구성 그룹에 대해서는 상이한 방식으로 보상을 제공 - 핵심 그룹에 대해서는 나머지 두 개의 그룹에 대한 지불분을 제외한 총 창출 가치가 배분 - 기여 그룹은 ( 인사 등 ) 지속적 서비스를 제공하는지 아니면 특정 프로젝트가 있을 때만 참여하는 지에 따라 보상 방식과 규모가 달라지게 될 것 - 구성원 그룹의 경우 기여 내용에 따라 NFT 등 다양한 방식으로 보상 제공 □ ( 기업의 Web3 적응 방안 ) 탈중앙적 메타버스 활용방안을 강구해야하며 , 비즈니스 모델 내 수용 , 탈중앙적 자율조직 실험 등 비즈니스 기회 모색이 필요 o 위와 같은 전망에도 불구 , 탈중심적 웹과 메타버스 보급과 관련 다양한 난제가 남아 있는 상황 - 대부분의 국가에서 DAO 는 법인격을 보유하지 못한 실정이며 , 이 같은 결격은 DAO 가 디지털 공간을 벗어나 활동 추진 시 문제점으로 작용 - 규제 당국 역시 Web3 선도주자들이 창출하는 높은 속도의 혁신을 따라잡는 데 어려움을 겪고 있는 실정 o 그럼에도 불구하고 다음과 같은 방식으로 비즈니스 모델 내 수용이 필요 - DAO 는 기존의 조직내 전통적인 ‘ 벽 ’ 을 넘어서서 업무가 인재에게 흘러갈 수 있도록 하는 등 기업의 애질리티를 높일 수 있는 기회를 제공 - 기업의 브랜드를 홍보하거나 혹은 혁신을 위한 크라우드 소싱 아이디어를 도출하기 위한 이해당사자 커뮤니티를 구성할 수 있는 DAO 설치 o 또한 탈중앙적인 자율 조직 관련 실험 추진도 필요 - 예컨대 , 직원 , 계약자 , 공급업체 및 유관 커뮤니티 등과 같은 기업 이해당사자들이 참여하는 DAO 에 ESG 목표 달성을 아웃소싱하는 방안 마련 o 조직의 핵심 프로세스에서 메타버스를 적용할 기회 및 사용례 발굴 - 점진적인 메타버스로의 이전을 통해서 가치를 창출할 수 있는 분야를 모색하고 이를 디지털 전환 아젠다에 포함
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정책연구 자료는 중소기업 지원제도의 배경과 효과, 개선 방향을 분석해 정책 의사결정의 근거를 제공합니다.
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[ 개요 ] □ 팬데믹으로 인해 노동 방식의 디지털 전환 가속화 o 노동은 메타버스와 분산화된 Web3 를 통해서 진화해 나갈 것으로 전망되며 , 이들 기술은 노동시장의 작동 모델을 변화시켜 나가게 될 것 - 공공 블록체인을 통해서 작동하는 탈중심적 자율기구 (DAO) 는 지역사회 , 노동 , 기업 등이 조직화되는 방식에 일대 혁명을 야기하게 될 것으로 기대 o 기업 입장에서는 메타버스와 Web3 관련 비즈니스 기회를 적극적으로 모색하고 이를 디지털 전환 아젠다에 포함시킴으로써 미래에 대비하는 것이 바람직 [ 주요 내용 ] □ ( 글로벌 팬데믹은 노동의 디지털 전환을 가속화 ) 전세계 수백만 명의 근로자들이 자택에서 통근 , 사무실 책상 , 식수대 앞 담소 등을 줌 화상회의로 대체 o 향후 노동은 노동의 가상화 , 메타버스의 방향으로 진화해 나갈 것으로 전망 - 몰입적인 가상 환경에서 아바타가 노동 , 회합 , 학습 , 유희 , 교유 , 거래 및 교역을 할 수 있는 공간 컴퓨팅 기술이 확산될 것으로 예상 - 미디어에 과다 노출된 경향이 있지만 , 메타버스는 이미 실용화된 상황 o 이와 동시에 소위 탈중심적 웹 , Web3 기술이 개발되는 중 - 이와 관련해서는 NFT, 암호화폐 등이 가장 잘 알려진 Web3 어플리케이션 - 공공 블록체인을 통해서 작동하는 탈중심적 자율기구 (DAO, decentralized autonomous organization) 는 지역사회 , 노동 , 기업 등이 조직화되는 방식에 일대 혁명을 야기하게 될 것으로 기대 □ (Web3 에서의 DAO) DAO 는 이더리움 등 공공 블록체인 등에서 인증된 스마트 계약 아키텍처와 디지털 토큰을 활용하여 DAO 구성원들에게 직접적 거버넌스 참여기회를 부여 o DAO 에 제출된 특정 제안에 대한 투표 ( 토큰의 수로 표현 ) 결과로 의사결정 - 진입장벽이 없으며 토큰의 소유 역시 허가를 받을 필요 전무 - 모든 규범이 스마트 계약에 코딩되고 , 모든 거래가 블록체인에 기록되기 때문에 DAO 는 그 구성원에게 완전한 투명성을 보유 o DAO 가 보다 광범위하게 결성된다면 , 새로운 유형의 비즈니스가 출현하게 될 것으로 전망 - 이들 비즈니스는 기업보다는 협동조합에 가까우며 , 이로 인해 에이전시 비용이 크게 줄어들 것으로 기대 o 탈중심적 조직에서 리더쉽은 소프트파워와 공감능력에 의존 - 문화와 공유된 가치를 통해서 다양한 구성원의 이해관계를 정렬하여 공동의 미션과 목적에 헌신토록 유도 o DAO 는 사무실 , 이사 , 관리자가 없으며 리더쉽도 유동적이며 비항구적 - 이에 따라 일반 구성원이 두각을 나타낼 수 있는 기회도 많아지게 될 것 - DAO 는 이사회나 경영진 대신에 이해당사자 커뮤니티가 운영하는 수평적 네트워크와 생태계를 통해 운영 - 이에 따라 노동 관행에도 상당한 영향을 끼치게 될 것으로 전망 □ 메타버스가 미래의 노동에 끼치게 될 가장 커다란 영향은 노동 조직과 인재가 업무에 연계되는 방식에서 나타나게 될 것 o Jesuthasan and Boudreau 는 저작 ‘Work Without Jobs’ 를 통해서 전통적 조직에서 인재가 업무에 연계되는 세가지 방식을 서술 - DAO 를 통해 마찰이 적고 더욱 민첩한 네 번째 옵션 , 즉 업무가 인재에게 흘러가는 방식이 등장 o DAO 를 통해 조직화되는 노동의 맥락에서 기존 기업조직 ( 리더 , 관리자 , 피고용인 , 계약직 , 공급업체 ) 내에서의 위계적 역할과 기능들은 다음과 같은 구성요소를 포함한 보다 수평적 조직으로 변화 - 업무의 조정과 DAO 의 가치제안을 완수할 책임을 지닌 개인들로 이뤄진 ‘ 핵심 그룹 ’(core group) - DAO 의 미션을 실행하는 데 있어서 특정 서비스를 제공하는 ‘ 기여 그룹 ’: 인사 , 재무 , 회계 , 고객 서비스 등을 지속적으로 제공하는 여타 DAO 와 프로젝트 기반 개별 계약직 ( 긱 노동자 혹은 계약직 ) 등을 지칭 - 브랜드를 홍보하고 , 지속적인 제품 혁신 관련 크라우드 소싱을 지원하거나 여타 DAO 의 미션 수행에 기여하는 ‘ 구성원 (member) 그룹 ’ o 이들 구성 그룹에 대해서는 상이한 방식으로 보상을 제공 - 핵심 그룹에 대해서는 나머지 두 개의 그룹에 대한 지불분을 제외한 총 창출 가치가 배분 - 기여 그룹은 ( 인사 등 ) 지속적 서비스를 제공하는지 아니면 특정 프로젝트가 있을 때만 참여하는 지에 따라 보상 방식과 규모가 달라지게 될 것 - 구성원 그룹의 경우 기여 내용에 따라 NFT 등 다양한 방식으로 보상 제공 □ ( 기업의 Web3 적응 방안 ) 탈중앙적 메타버스 활용방안을 강구해야하며 , 비즈니스 모델 내 수용 , 탈중앙적 자율조직 실험 등 비즈니스 기회 모색이 필요 o 위와 같은 전망에도 불구 , 탈중심적 웹과 메타버스 보급과 관련 다양한 난제가 남아 있는 상황 - 대부분의 국가에서 DAO 는 법인격을 보유하지 못한 실정이며 , 이 같은 결격은 DAO 가 디지털 공간을 벗어나 활동 추진 시 문제점으로 작용 - 규제 당국 역시 Web3 선도주자들이 창출하는 높은 속도의 혁신을 따라잡는 데 어려움을 겪고 있는 실정 o 그럼에도 불구하고 다음과 같은 방식으로 비즈니스 모델 내 수용이 필요 - DAO 는 기존의 조직내 전통적인 ‘ 벽 ’ 을 넘어서서 업무가 인재에게 흘러갈 수 있도록 하는 등 기업의 애질리티를 높일 수 있는 기회를 제공 - 기업의 브랜드를 홍보하거나 혹은 혁신을 위한 크라우드 소싱 아이디어를 도출하기 위한 이해당사자 커뮤니티를 구성할 수 있는 DAO 설치 o 또한 탈중앙적인 자율 조직 관련 실험 추진도 필요 - 예컨대 , 직원 , 계약자 , 공급업체 및 유관 커뮤니티 등과 같은 기업 이해당사자들이 참여하는 DAO 에 ESG 목표 달성을 아웃소싱하는 방안 마련 o 조직의 핵심 프로세스에서 메타버스를 적용할 기회 및 사용례 발굴 - 점진적인 메타버스로의 이전을 통해서 가치를 창출할 수 있는 분야를 모색하고 이를 디지털 전환 아젠다에 포함
주요 항목
기술 정보, 이렇게 활용하세요
중소기업 정책 동향과 제도 변화를 파악하려는 기업·실무자는 이 연구자료를 경영 전략 수립과 정책 대응의 참고 자료로 활용할 수 있습니다. 기술 도입·이전·사업화를 검토하는 중소기업이 참고하는 기술 정보입니다. 보유·도입 가능 기술의 분야와 조건을 파악해 R&D·사업화 전략에 활용됩니다.
- 도입 기술은 자사 생산공정·제품과의 적합성을 먼저 검토하세요.
- 기술보증·기술이전 지원사업과 연계하면 사업화 부담을 줄일 수 있습니다.
- 특허·인증 등 권리 관계를 확인하세요.
자주 묻는 질문
중소기업 정책연구는 어떻게 활용하나요?
도입·이전 가능한 기술의 분야·조건을 파악해 R&D·사업화 전략 수립과 기술 협력처 탐색에 활용합니다.
기술 도입 시 무엇을 확인해야 하나요?
자사 생산공정·제품과의 적합성, 특허·인증 등 권리관계, 사업화 비용을 함께 검토하고 기술보증·기술이전 지원사업과 연계하세요.
데이터 출처와 신뢰도는 어떻게 되나요?
공공데이터포털(data.go.kr)의 정부·공공기관 원천 데이터를 매일 자동 갱신해 제공합니다. 세부 사항은 원문에서 확인하세요.
중소기업 정책연구 공공데이터(data.go.kr)를 기반으로 작성된 정보입니다.