개요
P-Tech7 · 고객관리 계획 수립 일학습병행 능력단위 — 식품관련 기업의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 (15) — 식품 분야 고객관리 계획 수립 (수준 5, 2단계). 식품관련 기업의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로서 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리하는 융복합 직무가 요구됨 효과적으로 고객을 관리하기 위하여 고객관리 전략목표를 도출하고, 구체적인 실행방안을 수립하며 그에 소요되는 예산 확정을 할 수 있는 능력을 함양할 수 있음 고객관리를 통한 마케팅트렌드, 벤치마킹, 환경분석, 예산편성, 스프레드시트 활용능력 등과 같은 사업단위별 업무내용에 관한 이해를 높일 수 있음
상세 안내
이 능력단위는 NCS 수준체계상 수준 5에 해당하며, 일학습병행 훈련과정에서는 2단계로 편성됩니다. 능력단위 구분은 고숙련으로, 산업 현장의 변화를 반영해 선정되었습니다. 선정 사유는 식품관련 기업의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로서 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리하는 융복합 직무가 요구됨 효과적으로 고객을 관리하기 위하여 고객관리 전략목표를 도출하고, 구체적인 실행방안을 수립하며 그에 소요되는 예산 확정을 할 수 있는 능력을 함양할 수 있음 고객관리를 통한 마케팅트렌드, 벤치마킹, 환경분석, 예산편성, 스프레드시트 활용능력 등과 같은 사업단위별 업무내용에 관한 이해를 높일 수 있음입니다. 기업이 요청한 참여 유형은 P-Tech입니다.
상세 내용
선정 사유
식품관련 기업의 고객과 잠재고객의 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로서 기업과 브랜드에 호감도가 높은 고객의 유지와 확산을 위해 고객과의 관계를 관리하는 융복합 직무가 요구됨 효과적으로 고객을 관리하기 위하여 고객관리 전략목표를 도출하고, 구체적인 실행방안을 수립하며 그에 소요되는 예산 확정을 할 수 있는 능력을 함양할 수 있음 고객관리를 통한 마케팅트렌드, 벤치마킹, 환경분석, 예산편성, 스프레드시트 활용능력 등과 같은 사업단위별 업무내용에 관한 이해를 높일 수 있음
주요 항목
인력채용 정보, 이렇게 활용하세요
이 능력단위는 일학습병행 훈련프로그램 설계와 현장 맞춤형 인력양성의 기준으로 활용할 수 있으며, 식품 직무의 채용·교육과정 편성 시 요구 역량을 판단하는 근거가 됩니다. 인력 확보와 고용지원을 준비하는 중소기업이 참고하는 채용·교육 정보입니다. 채용 동향과 정부 고용지원 연계 검토에 활용됩니다.
- 청년·중장년 채용 시 고용장려금 대상 여부를 확인하세요.
- 직무능력·훈련 과정과 연계하면 인력 미스매치를 줄일 수 있습니다.
- 채용 공고는 워크넷 등 공공 채널과 병행하세요.
자주 묻는 질문
일학습병행 신기술 능력단위는 어떻게 활용하나요?
채용 동향과 직무·훈련 정보를 파악해 인력 확보 계획과 정부 고용지원 연계 검토에 활용합니다.
고용지원금 대상인지 어떻게 확인하나요?
청년·중장년 채용, 직무훈련 연계 여부에 따라 고용장려금 대상이 될 수 있으며, CKP 상담으로 적용 가능성을 확인할 수 있습니다.
데이터는 얼마나 자주 갱신되나요?
공공데이터포털(data.go.kr) 원천 데이터를 매일 자동 갱신합니다. 모집·자격 요건은 원문에서 다시 확인하세요.
일학습병행 신기술 능력단위 공공데이터(data.go.kr)를 기반으로 작성된 정보입니다.